A nova regulamentação introduzida pela SPA/MF impôs desafios significativos aos operadores já ativos no mercado, ao mesmo tempo que estabeleceu um compromisso coletivo com a profissionalização e a superação do estigma que historicamente marginalizou o setor de apostas. Essa transformação só é possível através do trabalho de empresas sérias comprometidas em entregar serviços excelentes e total conformidade com as novas regras. No final de 2024, tivemos o prazer de iniciar uma nova fase da BRX em parceria com a Legitimuz - uma relação que esperamos manter por muito tempo.

Em um mercado que exige cada vez mais segurança, agilidade e conformidade com a legislação, contar com parceiros estratégicos faz toda a diferença. É por isso que queremos destacar a Legitimuz, nossa parceira em soluções em KYC, como um exemplo de competência e comprometimento.

A parceria com a Legitimuz tem sido essencial para a nossa operação. A equipe se destaca pela agilidade, prestatividade e educação no atendimento, sempre com um profissionalismo exemplar. Além disso, são extremamente pró ativos e dedicados, garantindo que cada demanda seja atendida com qualidade. O processo é simples e eficiente: nossos usuários conseguem concluir tudo de forma rápida e sem intercorrências. Por isso, recomendamos a Legitimuz a qualquer empresa que busca um parceiro realmente confiável e comprometido.

Utilizamos a Legitimuz desde antes do período de regulação. Sempre entregou uma ótima performance em nosso KYC. O produto vem acompanhando a demanda do mercado regulado, se aperfeiçoando e fazendo com que o Operador consiga olhar para um funil de onboarding de maneira cada vez mais orientada a dados. Além disso, a Legitimuz entrega um cuidado fundamental com seus clientes, com um time técnico disposto a ajudar, sem tickets ou chamados, mas sim agentes da melhoria com foco para resolver problemas eventuais da operação.

A adoção da Legitimuz tem sido fundamental para fortalecer nossa estratégia de prevenção à fraude e gestão de risco aqui na Multibet. Sua base de dados integrada entre casas de apostas permite identificar rapidamente usuários com histórico suspeito, oferecendo uma proteção valiosa ao nosso ambiente.

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